Titre : | CRM : Les clés de la réussite ; Customer relationship management |
Auteurs : | Pierre Alard, Auteur ; Pierre-Arnaud Guggémos, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Ed. d'Organisation, 2004 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-3187-3 |
Format : | 259 p. / ill., couv. ill. / 24 cm |
Note générale : | CRM = Customer relationship management. - Bibliogr. p. 251. Index |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.81 (Gestion des ventes) |
Catégories : |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Sous-section |
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200059341 | 658.8 ALA | Livre | Varsovie | Adultes-Economie et gestion | Disponible |