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Négociation complexe : manuel de résolution de conflits difficiles

Marwan Méry, Auteur | Éditions Eyrolles | DL 2022

VÉRITABLE GUIDE OPÉRATIONNEL ILLUSTRÉ DE CAS RÉELS POUR MENER TOUT TYPE DE NÉGOCIATION Menace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte... Dans un contexte de cris[...]

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